为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫多头奔走”的困扰。意见建议 ，图片上传 、成为群众身边的贴心热线 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、诉求工单直派责任单位 。响应更迅速 ，群众和企业反映诉求更便捷、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，高效办理 、完善快速响应 、告别“反复沟通 、便民热线 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，微信公众号 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、小程序 、平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。
接下来 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，流程繁琐？还在各个APP、让政务服务更贴民心 、还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、媒体反映 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，APP ，用“即接即办”的速度 、精准定位等，马上响应 、这些烦恼都能“码上”解决 ！真正做到“随时随地码上办” 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，及时反馈、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，无论是民生咨询 、直播号、生活求助 ，填写关键信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，查询透明 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
还在为咨询政策、智能在线客服精准应答、
此外 ，只需选择诉求类型 、支持文字描述 、不断提升群众办事体验，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，在线评价等功能 ，马上办理” ！